3000 字实操干货！手把手教你如何运营好朋友圈

3000 字实操干货！手把手教你如何运营好朋友圈

  私域流量社群与个人号的运营，就可以了吗？其实不然，朋友圈也是得好好运营，它可是一个很重要场合。那我们又该怎么样运营好呢？可以看下面这篇文章，是由笔者整理分享出来的有关于如何运营好朋友圈的相关联的内容，大家一起来看吧！

  src=私域流量除了要做好社群与个人号的运营，朋友圈也是一个很重要的场景，而且往往能起到四两拨千斤的效果。

  那么朋友圈该怎么发，才不可能会引起用户反感，还能与用户建立起信任关系，产生复购呢？

  对于如何运营朋友圈这件事，总结起来就是：用标准化的流程，在合适的时间，让合适的人，看到合适的内容。

  接下来我就用 3W1H 的结构（Who、When、What、How），和你细细探讨朋友圈的运营心得。

  如果你的朋友圈运营从来不设置分组，那么你是不合格的。同一条朋友圈内容发给不同的用户，效果也是不一样的。

  例如做母婴产品的私域，一个号里加的好友有 200 人是高消费水平的，有 800 人是中低消费水平的，如果在朋友圈里无差别的推一款高价格的产品，那么最多只有 20% 的客户会感兴趣，在另外 80% 的客户里可能还会流失掉不少。

  所以，我们每一条朋友圈都要考虑清楚，是要发给谁？什么样的内容发给什么样的用户，做到一一对应，才能更好促成下单。

  在这之前，我们要先做好客户的标签管理，这里给到一些参考的标签：性别、年龄、居住地、生日、渠道来源、兴趣爱好、消费水平、消费动机、消费频率、会员等级等。

  许多商家对发社交平台这件事毫无规划，想何时发就何时发，每次发出的朋友圈点赞数寥寥无几，评论更是少之又少。

  src=其实发社交平台时间和公众号推送文章差不多，就是选择用户时间相对来说比较充裕的时间，集中发布，这也是为什么很多公众号大部分会选择晚上发布的原因。

  虽然朋友圈的工作看似很容易，但是每天规律、不间断的发，可不简单。朋友圈内容形式多样、更新频繁。实际操作的流程中，经常会出现漏发、错发的情况，这对人设 IP 的打造，用户信任感的建立是不利的。

  src=所以，这里建议你以周为单位，提前制作朋友圈内容策划表，并准备好相应内容或素材，形成 sop，能使运营工作清晰化、标准化、系统化。

  做朋友圈运营，最好对用户有一定的了解，知道用户喜欢看什么内容，愿意为什么内容付费。

  产品的内容是最为关键的部分，但是要注意控制产品类朋友圈的数量。要有 用户视角 ，从用户的使用痛点入手，能够解决用户什么样的问题？提供什么服务？与竞品的优势是什么？写到用户心坎里，才能引发购买。

  买家秀是很好的朋友圈素材，可以让用户有一个正面感知，清楚懂产品的情况。比如用户使用产品后，有哪些积极正面的评价？利用产品取得了哪些成绩？是否值得推荐给别人？

  借助权威的第三方，来展示自身的专业性，验证自己是让人信服的。例如： 今天来领奖了，感谢 xx 大会的邀请，很荣幸我们大家可以入选，这是对我们的肯定，也将鼓舞我们继续奋勇前行 。

  围绕所建立的 IP 人设打造朋友圈，塑造一个真实存在的人，增加用户对你的信任感。

  碰到热点事件，可以发表一下自己的看法，但绝对不能发表极端的言论，或是负能量的情绪。

  随时记录身边所发生的一切，通过人设的日常生活、工作学习、休闲娱乐等内容呈现，拉近与用户距离。

  发布一些行业、品牌、产品相关的内容科普、方法教程、解决方案，让用户感受到你在这样的领域是专业的，能从你这里得到专业的辅导。专业塑造价值，增进信任。

  可以发一些有趣的娱乐互动类内容，帮助丰富个人形象。例如脑筋急转弯或者可以引起用户讨论的内容，增加用户在朋友圈的互动，常见的互动形式有问答、调研、话题、选择、点赞等。

  定期进行朋友圈抽奖、送福利等活动。新品试用、用户调研等都可以包装成互动福利的形式进行。

  src=据相关调研显示，不同的人群拥有不同的消费行为。例如家庭主妇，决策受到朋友圈的分享信息影响较大，针对这类人群可以多发一些福利诱饵的产品内容。

  src=至于哪种维度的内容多发，哪种少发，就能够准确的通过如上述的人群画像，还有的公司产品类型、IP 形象等角度来做综合判断。

  这部分，我主要分享一些运营层面的技巧。看完下面这些，可以让你少踩很多坑。

  2）发图片建议以 1、2、3、4、6、9 张图为宜，其余数字都会显得不整齐。直接放一张图是最好的，图片内容会全部展开。

  3）朋友圈文字最多不超过 6 行。一旦超过 6 行，超过部分（含第 6 行）会隐藏到 全文 ，用户要增加额外的操作才能看到剩余内容。

  4）若发布的图片超过 9 张，使用 P 图软件拼成长图，这样想发多少张都没问题。

  5）用户证言类内容记得先征得用户同意，并对名字和头像等敏感信息打马赛克。

  7）发社交平台不要太集中，不要一下子连续发好几条，要分开，要分开，要分开。

  9）如果是多个账号同时发布同一套素材，要记得微调下文案和图片，最好也可以错开时间，不然会被系统屏蔽，即只能自己看到，其他人看不到。

  对用户发的朋友圈进行选择性点赞，重点用户每周至少点 2-3 个赞，还可以适当写一些走心评论，让用户感知到你只是个真实存在的人，而不是个发朋友圈的机器。

  在自己朋友圈的评论区能够直接进行一些补充，例如详情链接、活动引导话术。还能够最终靠一些点赞抽奖活动，进行用户的促活。

  选取某个有争议性的话题，发出提问，增强与用户互动。可以从微博、知乎搜索排名靠前的热点线）投票

  例如，最近拍摄了新的形象照，让用户投票哪个更好看。让用户做选择题，而不是简答题，参与门槛会更低一些。

  私域流量发展到今天，朋友圈已然成为不可或缺的部分。对于品牌来说， 酒香不怕巷子深 的时代也早已过去，只有牢牢抓住趋势，方能顺应时代的潮流。

  晏涛三寿；微信公众号：晏涛三寿；人人都是产品经理专栏作家，数字化营销专家，私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。