由“匠”到“师” “赛训结合”提升职工讲师授课技巧

  “手工钨极氩弧焊操作手法这一章节包括引弧、持枪姿势和焊枪、焊件与焊丝的相对位置等内容，同时列出了4个在操作的流程中的普遍的问题”在日前举行的第四届“寻找职工好讲师”竞赛决赛现场，“北京大工匠”、北京市燃气集团高压管网分公司工程一所电焊工张海军侃侃而谈，其图文并茂、清晰明了的授课吸引了观众和评委的注意。

  张海军最终获得竞赛决赛三等奖。这项由北京市总工会牵头、北京市总工会职工大学主办的活动不久前刚落幕。如今，慢慢的变多像张海军一样的优秀职工，通过这场赛事的“洗礼”，蜕变为有技术、懂教学、能授课的职工讲师，带动更多工友进步。

  “传帮带”是技术型人才作用发挥的重要方面，但北京市总工会发现，生产实践中不少技术型人才“会干不太会说”“心里明白但讲不出来”。

  张海军就是这里面一位。这位从一线成长起来的“北京大工匠”，虽有丰富的操作知识和经验，但如何系统地培训和指导新入职的同事，一度让他犯了难。

  “平时培训，我更多的是教大家具体怎么干活，例如怎么焊接得漂亮，一般想到什么就讲什么，知识点十分零散。在讲解深一些的理论知识方面，我感觉有点力不从心。”张海军说。

  为了改变这种局面，更好地发挥技术型人才的“传帮带”作用，北京市总决定开展“寻找职工好讲师”竞赛项目活动，用竞赛、培训的形式推动“工匠”向“讲师”转变，着力锻造一支工匠之“师”。

  北京市总工会职工大学相关负责的人介绍，作为首都素质建设工程的项目之一，“寻找职工好讲师”竞赛重在全力提升职工讲师将知识或技能转化成培训课程的能力，推动他们将个人隐性经验转变为组织及社会的显性经验，推动优秀成果和宝贵经验的有效传承，进而促进全行业职工专业技能和综合素养的普遍提升。

  2017年，“寻找职工好讲师”竞赛启动，刚推出就大受企业和职工欢迎，此后一发不可收拾，被作为一项年度赛事坚持了下来。竞赛至今已举办4届，仅今年就有38家单位的100名职工参赛，累计参赛者达到350名，来自71家单位，其中不乏全国劳模、全国五一劳动奖章获得者、北京市劳模、“北京大工匠”等选手。

  “寻找职工好讲师”竞赛中，选手们一定要通过10分钟的教学演示，展现他们在知识萃取、课程演绎等方面的能力和智慧。

  “寻找职工好讲师是一项赛事，但我们的目的不仅限于竞赛，更重要的是以赛促训、赛训结合，帮助优秀职工成长。”北京市总工会职工大学相关负责人说。

  据介绍，北京市总工会职工大学邀请专家作为培训导师，并设计了符合职工讲师特色的课程教学体系，包括课程设计开发、PPT制作技巧、演讲与表达训练等，在培训过程中实现教、学、练相结合。

  竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，针对不同阶段考察的重点，导师为参赛职工开展赛前培训、复赛集训以及决赛后培训。其中，赛前培训围绕职工讲师的职责和基本能力，如语言表达能力等展开。复赛集训期间，选手们要一一上台试讲，由导师从仪态、PPT制作、授课内容等方面做点评，并提出修改完善意见，强化选手教学能力。决赛后，主办方还会根据选手的培训需求来做“补课”。

  张海军向记者展示了他的参赛PPT，里面不仅有简洁明了的操作示意图，而且设置了链接，听课的人可以每时每刻点击链接进行有关知识点训练。“这是我根据导师的建议改进完成的。”张海军说。

  这次培训让张海军受益匪浅：“之前讲课缺乏规划，现在会提前准备课件，归纳知识点，使课程更系统、更有逻辑性。导师还传授给我们一些很实用的授课技巧，比如如何导入话题、如何穿插案例，在PPT制作的步骤中，如何摆放图片，设置文字的字体、大小，视频运用的频率等。”

  “竞赛拓宽了职工的发展通道，帮他们建立授课自信。”在北京市总工会职工大学相关负责人看来，职工讲师的授课水平能够最终靠培训提高，但一定要有人去开启，而“寻找职工好讲师”竞赛就是这里面的一把“钥匙”。

  “侯老师，您的课跟以前不一样了，我更愿意上了!”近一年来，侯振芳经常听到这样的评价。

  北京市劳动模范侯振芳是北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司一分公司技术质量部部长，也是第三届“寻找职工好讲师”竞赛获奖者。

  “以前我指导同事时，语速快、理论内容多、知识点比较分散。”侯振芳不好意思地笑笑说。

  转变发生在参加“寻找职工好讲师”竞赛后。通过竞赛，侯振芳意识到，授课前，要先调研职工的需求;授课时要由浅入深，根据职工的听课状态判断他们对知识点的理解程度并适时调整;课件制作要注意图文结合，吸引学员的注意力

  通过“寻找职工好讲师”竞赛获益的，不仅有像张海军、侯振芳这样在制造业领域的工匠，也有像快递小哥周庆顺一样的服务行业职工。本来，周庆顺只是利用业余时间给新员工传授一些经验、心得，经过“寻找职工好讲师”竞赛“锻造”后，他的授课水平有了质的提升，因此被京东物流公司调岗为内训师。从快递员到内训师，周庆顺的职业发展之路更宽广了。

  “一线操作工经过专业培训后，授课水平得到提高，转化成讲师，能鼓舞更多职工在岗位上创先争优。”北京市总工会职工大学相关负责人认为，竞赛把更多职工、工匠培养成懂技术、会授课的职工讲师，让他们充分的发挥传帮带作用，并有效传承其优秀成果和宝贵经验，进而带动更多职工提升技能和综合能力。(记者 关晨迪)

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